SonuPDF

Hubungi kami

Kami ingin mendengarnya! Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau butuh bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Hubungi kami

📧

Email

support@sonupdf.com

Kami biasanya merespons dalam 24-48 jam

💬

Masukan dan saran

Punya ide untuk fitur atau perbaikan baru? Kami ingin mendengarnya!

🐛

Laporkan masalah

Menemukan bug atau sesuatu yang tidak berfungsi? Beri tahu kami agar dapat memperbaikinya.

Kami siap membantu

Pertanyaan tentang alat

Butuh bantuan menggunakan alat PDF tertentu?

Permintaan fitur

Sarankan alat atau fitur baru yang ingin Anda lihat

Dukungan teknis

Mengalami masalah teknis? Kami akan membantu menyelesaikannya

Pertanyaan umum

Pertanyaan lain tentang SonuPDF

🔒 Pengingat privasi

Saat menghubungi kami, harap perhatikan:

  • Jangan mengirimkan file PDF atau dokumen sensitif Anda melalui email
  • Semua pemrosesan PDF terjadi di browser Anda - kami tidak pernah melihat file Anda
  • Kami hanya perlu mengetahui masalahnya, bukan melihat dokumen asli Anda
  • Jika melaporkan bug, jelaskan masalahnya tanpa membagikan konten rahasia

Pertanyaan umum

Apakah file PDF saya aman?

Ya! Semua pemrosesan PDF terjadi langsung di browser Anda. File Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda dan kami tidak menyimpan, mengunggah, atau mengaksesnya dengan cara apa pun.

Apakah SonuPDF benar-benar gratis?

Tentu saja! Semua alat sepenuhnya gratis digunakan tanpa biaya tersembunyi, langganan, atau fitur premium.

Mengapa alat tidak berfungsi?

Pastikan Anda menggunakan browser modern (Chrome, Firefox, Safari, Edge) dengan JavaScript diaktifkan. Beberapa file PDF yang sangat besar atau rusak mungkin tidak berfungsi dengan baik. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi kami dengan detail masalahnya.

Bisakah saya menyarankan fitur baru?

Ya! Kami senang menerima permintaan fitur. Kirimkan email dengan saran Anda dan kami akan mempertimbangkannya untuk pembaruan mendatang.

Apakah Anda menawarkan akses API?

Saat ini kami tidak menawarkan akses API. Alat kami dirancang hanya untuk digunakan di browser. Hubungi kami jika Anda memiliki kebutuhan integrasi khusus.